Rücksendung (RMA)

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Grund der Rücksendung

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Wurde Ihnen durch das KEM Service-Team bereits eine Ticket-Nr. zugewiesen? Sie finden die Service Ticket-Nr. in der Betreffzeile der Mailkorrespondenz (Bsp. K-123456).

Service-Ticket vorhanden?*

Ticket-Nummer

Produktinformationen

Informationen zum Gerät

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Informationen zum Elektronik

Seriennummer*

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Fehlerbeschreibung

Reparaturkosten

Wir sind bestrebt, die Durchlaufzeiten bei den Reparaturen sehr kurz zu halten und Ihnen das Gerät innerhalb der nächsten 10 Tage zurück zu senden.

Deswegen werden wir ohne weiteren Kostenvoranschlag (KV) die Reinigung/Kalibrierung/Reparatur vornehmen, solange die Kosten 480,00 € pro Durchflussmesser bzw. 60.00 € pro Elektronik nicht übersteigen.

Selbstverständlich können die tatsächlichen Kosten auch deutlich niedriger ausfallen. Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass die tatsächlichen Kosten über dem genannten Höchstbetrag liegen, so werden wir Ihnen einen gesonderten Kostenvoranschlag zukommen lassen und Ihre Entscheidung abwarten.

Zustimmung*

Expressbearbeitung

Anhänge

Dekontaminationserklärung

Die Dekontaminationserklärung finden Sie hier als PDF.

Bitte herunterladen, unterschreiben, einscannen und hier anfügen:

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Bestellung des Kunden

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Nach Absenden des vollständig ausgefüllten Formulars erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit einem Adressaufkleber für Ihre Rücksendung.

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